与停车场起落杆配套的蓝牙设备。

家住金凤区鲁银·城市公元小区的张女士反映，自己买了车库，经常因为停车场起落杆的问题闹心。对此，物业公司表示，出于成本考虑，起落杆无故障不更换。

进出地下停车场必须要携带蓝牙设备

6年前，市民张女士购买了鲁银·城市公元小区D13地下停车场的一个车位，本想停车方便，现实却是多次被地下停车场起落杆系统“为难”。“买车库时给了一个蓝牙设备，只有拿着这个蓝牙设备，车库的起落杆才能正常起落。如果起落杆或蓝牙设备故障了，都会无法起杆。一旦发生起杆异常，就要给物业公司打电话，等着保安人员来人工起杆。”张女士告诉记者，为了不影响出行，她不仅要每天都随身携带蓝牙设备，还要每半年更换一次电池，如果手里的蓝牙设备丢失或者损坏，还要花100元在物业公司购买新的蓝牙设备。

物业公司

出于成本考虑，无故障不更换

对于此事，银川鲁银物业服务有限公司相关负责人杨经理告诉记者，鲁银·城市公元是一个较大的小区，共有地下停车场20多处，起落杆40多个。一个地下停车场出入口的起落杆更换成本在2万元左右，考虑到更换全小区所有起落杆系统成本较大，所以，目前只将小区1、2、3号大门门口的起落杆，以及D5、D9等几个较大的地下停车场起落杆换成了拍照扫描的方式，对于张女士所反映的D13等较小的地下停车场还没有更换起落杆系统的计划。杨经理还告诉记者：“蓝牙设备是业主必须要花钱购买的，因为业主买地下停车位时，起落杆系统已经是这样的了。”

据了解，鲁银·城市公元小区目前没有成立业委会，由金凤区长城中路街道鲁银社区代行业委会职责，并与物业公司签订了为期3年的物业服务合同。对于此事，鲁银社区工作人员告诉记者，社区已经和物业公司进行了沟通，物业公司的答复是，张女士所反映的起落杆设备运行正常，若张女士不想用这套起落杆系统，物业公司可以将起落杆设置成长期起杆，如此一来，车辆可以随意进入地下停车场停放，业主如丢失财物，物业公司概不负责。

律师

不得以购买蓝牙设备限制业主使用车位

宁夏言成律师事务所律师马晓梅说，物业公司服务的基准是在有利于业主的角度上提供服务的，现在提供的停车场管理服务对大部分业主来说是不利于便利通行的，所以，后续物业公司是可以再优化停车场管理方式的。

针对张女士花钱购买蓝牙设备一事，马晓梅说，一方面得看双方关于管理费合同的约定，有没有蓝牙设备收费的单独项，如果有约定则按照约定执行。另一方面，物业公司对提供的配套设备收费是存在问题的。出售商品要在相关部门进行审批和备案，才能进行出售；出售时要明码标价，这样才是一个合理的销售行为；但是否购买商品是业主的权利，若业主已经购买了车位的使用权，物业就不能通过必须购买蓝牙设备来限制业主使用自己的地下停车位。

记者 徐芙蓉 杨晨宇 文/图