杨先生购买的路虎车出现渗水。

市民杨先生两年前花了80万元左右购买的路虎汽车，在质保期内发生车身渗水问题，引发车辆出现故障，他认为这辆车存在质量问题，想要换车，却遭到了4S店拒绝。

杨先生：

80万元左右购买的路虎车

竟然渗水了

2021年12月份，杨先生在宁夏路捷4S店花费了80万元左右购买了一辆路虎卫士90汽车，在两年的驾驶过程中，车辆一切正常。但今年8月8日，车辆在4S店完成保养后，当天晚上，他听到车辆后备厢有水流的声音，打开后发现车内竟然进水了。“打开后备厢的盖板，我看到所有电器元件都泡在水里，第二天车辆中控屏就不亮了，车辆拖到4S店后发现主副驾里所有的线路也泡水了。”杨先生说。

杨先生告诉记者，经过4S店检测，初步怀疑车辆部分密封处可能有渗水点，为了进一步确认，随后4S店也请了厂家专业技术人员对车辆进行查看，确认车辆的A柱以及D柱焊接处密封不严，有三处渗水点，水是顺着缝隙渗进了车辆内。

车辆进水之后，部分电子元件被浸泡，这让杨先生对以后的行车安全以及车辆价值感到担忧。“线路泡水之后，会存在隐形安全和质量问题，再加上这辆车以后就是泡水车，二手转卖的话，肯定会低于市场价。”杨先生说，车辆是生产制造的时候就已经存在问题了，所以就是质量问题，他的这台车目前只开了2万公里，并且还在质保期内，4S店应当为他更换车辆。

4S店：

目前只能维修不能更换

据宁夏路捷4S店售后负责人介绍，经过工作人员对杨先生车辆进行检查后，发现车辆确实存在渗水的情况，也找到了渗水点。随后，4S店将问题反馈到了捷豹路虎（中国）总部，对方派出了技术工程师到银川，对车辆的故障点进行确认。

“主要是在叶子板的接合处密封胶有缝隙，导致了雨水渗进车身内，我们也做了冲水测试，确定一共有3处渗水点。”宁夏路捷4S店售后经理王志告诉记者，路虎汽车到达国内销售前，4S店都会对车辆进行PDI检测，但该检测内容只有车辆外观、发动机、底盘等，并没有车辆的密封性检测。

“车辆渗水究竟是什么时候产生的？是不是质量问题？作为4S店没有办法去鉴定，技术工程师也无法鉴定。”对于杨先生换车的诉求，售后经理王志说，按照汽车三包规定，确实无法满足。“我们只能维修车辆、更换电子元件，并跟厂家申请延长车辆保修或者等额代金券作为补偿。”

律师：

按“三包”规定不在退换范围内

宁夏怀远律师事务所律师赵瑞告诉记者，根据国家市场监督管理总局令第43号《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第三章三包责任规定：家用汽车产品的三包有效期不得低于2年或者行驶里程50000公里，以先到者为准；保修期不得低于3年或者行驶里程60000公里，以先到者为准。

如果汽车在三包期内，出现严重安全性能故障累计进行2次修理，但仍未排除该故障或者出现新的严重安全性能故障的，在这种情况下消费者可以主张退换车辆。“杨先生的车辆没有达到所规定的2次维修仍无法正常使用的情况，所以仅根据目前车辆的问题要求换车的话，法律上无法支持。”赵瑞律师说道。

记者 滕戈 张可 文/图