日前，金凤区长城中路街道花样年华社区接到居民投诉，长城花园西区小区的一处院落里有住户在院子里养鸡，不仅每天早上的鸡叫声特别扰民，掉落的羽毛和满地粪便也让小区环境大打折扣，希望社区可以帮忙劝阻。

接到居民投诉后，社区网格员立即上门劝导，居民当时口头答应整改，但过几天去看，大公鸡仍然养在院子里。9月10日，社区联合金凤区执法部门再次前往。“社区多次找我，让赶紧处理，但这鸡是从小养的，有了感情，也实在舍不得处理。”据该户业主介绍，当初鸡是给孩子养着玩的，随着时间推移小鸡长成了大公鸡，孩子也跟这只鸡有了感情，就舍不得送出去。社区网格员和执法工作人员晓之以理动之以情，经过一番细致耐心的劝说后，该业主认识到了这只鸡给邻里带来了诸多困扰，表示会尽快将鸡送给乡下的亲戚。9月19日，经网格员再次核查，住户家已经不见了大公鸡踪迹。至此，公鸡扰民事件得以圆满解决。

今年以来，花样年华社区共化解诸如广场舞噪音扰民、居民圈占绿地、业主违规装修等各种邻里纠纷14件，不断深化网格化服务管理，实现简单纠纷当场化解，复杂纠纷妥善解决，切实做到“小事不出小区、大事不出社区、矛盾不上交”。花样年华社区相关负责人表示，下一步，社区将继续为居民办实事，解决好居民的问题，让邻里间更加和谐，不断增强居民的获得感、幸福感。

记者 李博豪 魏焕力 文/图