落实新标,亮出高质量景区该有的样子
版次:02 作者:刘薇
《旅游景区质量等级划分》国家标准近日发布,强化景区游览特质及大众服务功能的同时,也在突出强调文旅融合,被视作景区未来发展之方向指引。那么,如何以落实新标各项要求为契机,提升产品与服务质效,亮出高质量景区该有的样子?
新标中,旅游景区质量等级依旧被划分为五级,从低到高为A至5A。宁夏目前共有A级旅游景区137家,其中5A级景区5家。
回顾近年来这些A级景区推荐评定,文旅结合、突出深度旅游体验特质的多元化景区越来越多地出现,这是宁夏文旅发展突破资源性、季节性桎梏的必由之路。这一点,在新标中体现尤为明显,它提出5A级景区要强化文化特色和智慧旅游,以文化主题与文化创意、文化利用与文化展示、文化产品与文化体验、文化品牌与文化传播等进一步凸显景区文化个性,推动中华优秀传统文化创造性转化和创新性发展。
事实上,人们愈发多元的体验需求也在推动开发推广更多个性化产品。不但文化与旅游要融合,第一、二、三产业也要与旅游业深度融合,才可能丰富产品内容,取得更大范围的情感认同、接纳和消费空间。这种背景下,宁夏A级景区里出现了酒庄、军博园,甚至枸杞博物馆等身影。
能够跻身A级景区,不仅是荣誉,更是市场招牌,但亦有景区被摘了或降了金字招牌。表面看多因硬件与服务不达标,内里则是缺乏特色和竞争力的虚弱。提质升级已经时不我待。新标已通过强化质量等级特征和划分要点,进一步增强其在景区质量等级划分中的区分度和有效性,各家景区需按照新标有针对性地改进提升,莫等2025年3月实施后,因不达标而被降低或取消等级。
无论是加大公共服务设施资金投入,还是丰富产品供给、创新和项目升级,都需要景区围绕市场需求做品质,创造出一系列能够满足旅游消费需求的文化旅游项目,而它们也必然是互动性、参与性、沉浸体验性、休闲性兼具的。
对地方来讲,除了适时推出消费惠民举措,还应重视作为旅游目的地的治理水平,以及治理的现代化,包括文旅公共服务的网络化、智慧化、共享化、均衡化。这是旅游业发展的长期趋势,也是当下帮助景区提升消费动能的重要举措。
刘薇