本报讯（记者 马鑫 班占洋）目前，银川市已经进入供热准备期，各供热企业的打压注水情况如何？供热服务热线和投诉渠道是什么？带着这些问题，记者来到了银川市供热燃气服务中心了解情况。

据了解，2024年我市各供热企业累计投入1.8亿元，新建供热管道40余公里，改造老旧供热管道122公里，对800余万平方米老旧小区的庭院管道实施改造，进一步解决了供热管道“跑冒滴漏”问题。相关部门也将通过远程物联网的测温设备加大对供热质量的监测，发现供热问题，督导供热企业及时上门解决，确保今冬供热安全平稳。

银川市供热燃气服务中心副主任黄健告诉记者，随着供暖季的临近，我市各大供热企业正在加快开展打压注水工作，以确保供暖系统正常稳定运行。“各供热企业正在加快开展供热管网的打压注水以及设备的调试工作，确保在10月20日前具备供热运行条件。近日，各供热企业都在进行供热前的最后准备工作，居民要及时关注家中的供热管道里是否已经注水、阀门是否打开，如果遇到供热问题，及时联系供热单位上门处理。”黄健说。

同时，黄健介绍，目前29家供热企业的客服电话已在媒体公示，市民如果遇到供热问题，可及时向供热企业反馈。