家电以旧换新延续火热态势。

手机换新补贴吸引消费者参与。

“去年参加了以旧换新活动，感觉非常方便。今年活动启动后，我发现品类更多了，优惠力度也更大，有些大家电叠加各种优惠后，价格几乎减半。”近日，市民黄俊和家人来到新百电器东方红店，为翻新的婚房挑选家电。他表示，“国补”加上厂家折扣的优惠力度很大。

今年，“以旧换新”成为消费品领域的热门话题。1月20日，银川市2025年家电以旧换新及手机等数码产品购新补贴活动正式启动。活动开启1个多月，家电和手机消费市场延续了去年的火热态势，进一步释放了银川的消费潜力。

以旧换新政策助力消费热潮

“我们门店汇集了国内外64家一线家电品牌，产品型号齐全。‘国补’启动后，吸引了大量消费者，客流量和成交量显著提升。”新百电器东方红店店长朱营表示，春节期间恰逢“国补”开启，带动家电和手机销售额大幅增长，单日最高销售额突破60万元。

记者在新百东方红门店看到，不少店铺挂出了“以旧换新最高补贴20%”的横幅，冰箱、电视、空调等品牌专区均有消费者咨询。市民郭锋看中了一款原价12000元的康佳电视，参与“国补”可优惠2000元，加上厂家折扣，预计还能再减近1000元。“这款电视采用了Mini LED技术，画质清晰，体验感很好，价格也在我的预算内，打算近期入手。”郭锋说。

今年，以旧换新活动新增了手机等数码产品的购新补贴，涵盖手机、平板、智能手表（手环）等品类。不少消费者涌入线下门店体验“新年换新机”的乐趣。市民胡梦圆为父母购买了两台华为新机，每台补贴500元，共节省1000元。“父母拿到新手机后非常开心。”她说道。

华为智能生活馆银川阅彩城店店长马晓华介绍，活动启动后，门店日均客流量达4000多人次，销售量同比增长65%。“4000元到6000元价位的手机最受欢迎，性价比很高。”

数据显示，春节期间银川市家用电器及音响器材类销售额达1583.11万元，同比增长60.38%；通讯器材类销售额722.96万元，同比增长17.41%。其中，新百电器家电销售额同比增长26.5%，华为手机等数码产品销量同比增长74%。

申领更便捷 服务更贴心

今年1月20日，银川市商务局正式上线2025年家电以旧换新及手机等数码产品购新补贴通道。为确保消费券申领流程顺畅，市商务局协调银联宁夏、各县（市）区商务主管部门及130余家企业门店参与，经过多次调试优化，最终在云闪付APP上如期开通了“2025年银川市消费品以旧换新补贴”申领通道。

该小程序包含“家电以旧换新消费补贴”和“手机等数码产品购新补贴”两项功能。在“家电以旧换新消费补贴”页面中，电视机、冰箱、洗衣机等家电品类一目了然，消费者点击“领取”即可自动申领消费券，若不立即使用还可选择“解绑”，后续可重新申领。在“手机等数码产品购新补贴”页面中，消费者可直接申领手机、平板电脑、智能手表等品类的消费券。此外，消费者还能查看参与活动的商家信息，就近选择门店选购商品。支付时，只需出示付款码，即可实时抵扣补贴。

为方便消费者处理旧家电，新百电器提供了完善的售后服务体系，推出“上门送新并收旧”服务，在配送新机的同时回收旧机，形成售新、收旧、拆解的闭环管理模式，彻底解决消费者的后顾之忧。

为进一步提升市民参与体验，部分社区联合电器商家将“以旧换新”活动延伸至居民家门口。例如，枫林湾社区通过“金凤e家”APP搭建线上服务平台，居民可一键预约家电以旧换新服务，并通过“一窗受理”模式快速申领补贴。社区还将家电换新纳入网格化管理，帮助老年群体完成线上操作。福通社区则联合新百电器开展“厨卫换新进社区”行动，为居民提供旧机回收、新机配送及免费清洁保养服务，精准解决低收入家庭的家电更新难题。

品类更丰富 补贴更透明

今年年初，商务部等部门接连发布关于做好汽车、家电、家装厨卫等消费品以旧换新工作的通知。自治区迅速响应，印发通知，明确家电、手机等数码产品以及电动自行车补贴范围和标准，政策加力扩围，支持家电以旧换新。

根据细则，冰箱、洗衣机、电视机、空调等17类家电产品被纳入补贴范围。其中，1级能效或水效产品按最终售价的20%补贴，2级能效或水效产品按15%补贴，每位消费者每类产品限补1件，单件补贴上限为2000元。无能效或水效标识的产品，按2级能效标准执行补贴。

与去年相比，今年政策有所调整：每位消费者购买空调产品的补贴上限从1件增至3件；2024年已享受某类家电补贴的消费者，2025年购买同类产品仍可继续享受补贴。此外，补贴品类新增了手机、平板、智能手表等数码产品，按最终售价的15%补贴，每位消费者每类产品限补1件，单件补贴上限为500元。

电动自行车以旧换新政策也进一步优化。对于交售报废老旧锂离子蓄电池电动自行车并换购铅酸蓄电池电动自行车的消费者，按最终售价的25%补贴，单辆补贴上限为700元；交售个人名下报废老旧电动自行车并换购新电动自行车的，按最终售价的20%补贴，单辆补贴上限为500元。每位消费者仅可享受1次电动自行车补贴。

补贴方式上，消费者可通过银联云闪付APP领取消费券，在有效期内购买补贴范围内产品时，支付立享补贴。为确保资金发放安全，手机、平板、智能手表等数码产品需现场激活，商家需留存激活照片、签购单、发票等资料；线上购买的，由电商平台协助完成激活程序。商务主管部门审核核销材料后，将为商家结算补贴金额并兑付。

记者 刘嘉怡 文/图