近日，全区开展的“展融合码 1分钱乘公交”社保卡惠民活动在我市引发广泛关注。市民积极参与的同时，也提出了一些疑问。3月14日，记者就市民关心的热点问题采访了自治区社保局社保卡管理处处长花自荣。

热点问题一

免密支付是否安全？

记者 刘懿薰 杨小龙

针对市民对开通免密支付安全性的担忧，花自荣表示，此次免密支付严格按照中国人民银行和银联的相关要求执行，仅在特定环境和特定设备上才能进行，安全风险可控，在交通出行场景中既方便又安全。

热点问题二

扣费为何不是0.01元？

部分市民反映，使用“宁夏融合码”乘公交时，扣费并非0.01元。花自荣解释，这可能是因为银行的资金优惠池资金用完。目前，相关银行已完成资金补齐工作，确保市民能正常享受优惠。

热点问题三

显示“暂未开放”是怎么回事？

有市民反映“宁夏融合码”显示“暂未开放”。花自荣指出，“宁夏融合码”展开后有两种码，乘车需用“身份码”，而显示“暂未开放”的是用于其他商户金融支付的小额免密“付款码”，并非乘车码。

热点问题四

城际公交车能否参与活动？

对于城际公交车是否能参与本次活动，花自荣表示，这取决于公交企业是否配备读卡设备。若有设备，市民可享受活动优惠，但每次仅享受0.99元银行补贴，剩余部分由乘客自行承担。

热点问题五

刷码还是刷卡更优惠？

在乘车方式上，花自荣推荐市民使用刷码方式，实现“一部手机走天下”。但对于一些不便使用手机的市民，也可以选择刷卡乘车，不过刷卡无法享受“1分钱”优惠，只能享受公交企业提供的充值卡打折优惠。

热点问题六

如何查看乘车相关信息？

市民只需点开“我的信息”，即可看到持卡人信息，其中设置有虚拟的电子交通卡“社保交通码”。若显示“启用中”，则乘车无问题。此外，点击“更多服务”还可查看使用融合码的乘车记录、乘车票价和实际支付金额。

热点问题七

如何解约交通出行服务？

若市民想解约“宁夏融合码”的交通出行服务，操作非常简单。在“宁夏融合码”中的“我的信息”里，找到“免密签约信息”一栏，点击进入后选择“交通出行”，点击“去解约”。当显示为空时，即表示解约成功，之后乘车将被提醒投币。

热点问题八

“宁夏融合码”无法正常申领使用怎么办？

针对部分市民反映“宁夏融合码”无法正常申领使用的情况，花自荣表示，原因主要有三种：客户姓名存在生僻字，导致信息系统交互存在障碍；在银行预留的信息与实际信息不符，需前往银行柜台将预留信息与银行及社保信息保持一致；可能存在其他特殊事项，市民可拨打12333或12345，由专属工作人员进行后台处理。