托运服务新增银川站

高铁“快递”宠物更便捷

版次:02 作者:吴昊

本报讯(记者 吴昊)记者从铁路部门获悉,自2026年1月28日起,中铁快运将进一步扩大高铁宠物托运服务试点范围。此次新增哈尔滨、沈阳、太原、郑州、合肥、上海、赣州西、珠海、桂林北、银川、西宁等67个车站。至此,全国可办理该业务的高铁站总数已达110个,覆盖高铁列车由54趟增加至170趟。旅客可通过铁路12306客户端查询具体办理线路和车次。

试点扩大后,宠物托运在预约方式、受理流程、服务内容及价格标准等方面保持不变。已购买带有“宠”字标识车票的旅客,可通过铁路12306客户端“宠物托运”功能查询仓位并在线预约,每日12时前最早可预约次日仓位,12时(含)后最早可预约第三日仓位,每单最多可托运2只家庭驯养且健康状况良好的宠物。非购票旅客则可通过“中铁快运”微信小程序办理线下托运,每单限托运1只宠物。

办理托运时,托运人需在列车开车前至少2小时,携带宠物、本人身份证件及有效期内的《动物检疫合格证明》到车站中铁快运营业部办理手续。运输过程中,宠物将被安置于专用运输箱内,全程存放于高铁快运柜中。工作人员将通过监测系统远程观察宠物状态,并按需提供饮水服务。到达目的地后,中铁快运将在1小时内通知托运人领取宠物。

托运价格

(服务实行按里程梯次计价)

运距1000公里(含)以内:每只558元

1000~1500公里(含):每只658元

1500~2000公里(含):每只958元

2000公里以上:每只1258元

每单均赠送保额2000元的基础保险。试点期间,非购票旅客按标准价格执行,同车次、同区间的购票旅客可享受7折优惠。