近年来，银川市加快推进信息无障碍建设，聚焦老年人日常生活涉及的高频服务事项，积极开展智能技术普及活动，通过政策宣传与数字技能培训相结合的方式，助力老年群体跨越“数字鸿沟”，拥抱智能时代。

日前，金凤区黄河东路街道福通社区的活动室内气氛热烈，40余位中老年人正专心学习如何操作智能手机。据了解，银川市多家单位及企业联合开设的“智慧助老手机课堂”线下公益课程开讲，旨在帮助中老年人掌握智能设备使用技能，更好地融入数字生活，增强防范电信诈骗的意识和能力。

随着社会数字化进程加快，线上缴费、视频通话等便捷服务日益普及，但不少老年人却面临着“用机难”的困扰。福通社区通过前期走访，精准了解到老人们普遍存在“手机卡顿不知如何清理”“频繁弹窗广告不知怎么解决”“担心电信诈骗”等实际困难。为此，特别定制了本次课程。

课堂上，志愿者讲师采用“理论讲解+实操演示+一对一辅导”的模式，耐心教学。课程从防范风险入手，结合典型案例，详细剖析了冒充客服、虚假理财等常见诈骗手法，并传授“不轻信、不透漏、不转账”的防骗要领。随后，讲师一步步演示了清理手机内存、屏蔽广告弹窗等实用操作，并专门讲解了如何通过手机直播课学习养生、政策知识。志愿者穿梭其间，手把手指导，确保每位老人都能跟得上、学得会。

记者 刘旭卓 文/图