版次:03 作者:王希政 实习生 刘子丹

春节临近,四季鲜农产品综合批发市场一片繁忙:满载果蔬的货车穿梭往来,商户报价声此起彼伏,市民们忙着置办年货。在人潮与喧闹中,那一抹深蓝色的身影让人格外安心——警务室的民辅警们,倾尽全力守护市民的“菜篮子”。
脚步丈量 安心守护
作为宁夏重要的农产品集散地,四季鲜市场日均交易农产品超4000吨,日均车流量达1.2万辆次,日均人流量约4万人次,辐射周边多个市县。警务室的1名民警和7名辅警在这里日夜坚守。
“市场每天凌晨4点就开市,我们的作息也随着市场走。”民警李承霖说道。尽管眼中带着连日早起的疲惫,他的目光依然敏锐。临近春节,市场交易量激增至平日的近3倍,警务室的工作节奏也骤然加快。
“王老板,今天货多,消防通道千万不能占。”“李师傅,三轮车请停到指定区域。”李承霖和辅警一边巡查,一边与商户熟络地交谈。他每日行走近2万步,对市场内近千个摊位的情况了如指掌。
针对市场面积大、人员流动复杂的特点,警务室创新推行“网格化+铁脚板”工作模式,将市场科学划分为若干网格,责任到人。民辅警用脚步丈量责任区,常态化排查消防和治安隐患,动态化解矛盾纠纷,及时提供便民服务,成为市场里流动的“平安前哨”。
“以前市场里纠纷不断,有时为了一筐菜都能吵起来。”在此经营5年的张老板感慨道,“如今民警时时巡查,大家心里踏实,摩擦也少多了。”
春节守护 情系民生
“警察同志,你们来评评理!”上午11点左右,果蔬交易区传来争执声。商户张某报警称,他从湖北订购的一车草莓,价值23万余元,委托货拉拉车主蔡某运输。因途中遭遇外省大雪延误,部分草莓被冻损,损失近万元,双方就赔偿问题僵持不下。民警迅速赶到现场,将双方请至警务室调解室。通过耐心倾听诉求、查看货物损失、核实运输合同,并依据相关法规与交易惯例进行调解,最终促成蔡某同意赔付5000元,双方握手言和。
类似的场景在四季鲜市场并不鲜见。针对市场内常见的交易纠纷、租赁矛盾、劳务争议等,警务室专门设立调解室,并总结出“一听二看三查四调”工作法:耐心听取双方陈述,实地查看现场情况,仔细核查相关证据,最后依法依情开展调解。仅去年一年,警务室就累计成功调解各类纠纷743起。
“很多矛盾看似细小,但如果不能及时公正处理,就可能激化升级,影响市场秩序。”望远派出所教导员李凌寒表示,“我们的目标就是快速响应、依法调解、兼顾情理,把问题化解在萌芽状态。”
随着春节临近,警务室同步启动了“春节特别守护”行动。节日期间,民辅警不仅加强巡逻防控,还将配合市场管理方开展食品安全检查、防范假冒伪劣商品等工作,全力保障群众的“菜篮子”安全充足。
记者 王希政 实习生 刘子丹 文/图