春节前夕，建行银川胜利南街支行以“翰墨丹青送福至 书香消保暖万家”为主题，精心策划系列活动，将民俗雅韵与金融责任深度融合，让客户在笔墨书香中感知新春暖意，于知识普及中筑牢安全防线，以有温度、有深度的服务，为岁末年初添注别样温情。

活动当日，该支行网点内暖意融融，专门设置的春联书写区，笔墨纸砚一应俱全，红色宣纸铺展有序，与室内点缀的新春装饰相映成趣。网点工作人员化身“文化使者”，凭借扎实的书法功底挥毫泼墨，笔锋流转间，“国泰民安逢盛世，风调雨顺兆丰年”等吉祥联句跃然纸上，饱满厚重的“福”字承载着美好期许。

闻讯而来的客户络绎不绝，或驻足观赏书写过程，感受笔墨间的文化底蕴；或静心挑选心仪联句，期盼将这份专属祝福带回家中。网点工作人员将写好的春联与福字细心封装，逐一递到客户手中，在传递祝福的同时，耐心解答客户的业务咨询，让服务的暖意与新春的喜庆交织相融。

在送福传情的同时，金融消保宣教环节同步推进。活动现场，工作人员结合岁末年初金融消费特点，聚焦电信诈骗、非法集资、个人信息泄露等高频风险点，通过互动答疑等形式，向客户系统普及金融安全知识。宣讲内容摒弃晦涩术语，以通俗易懂的表达，将理性投资理念、风险识别技巧、权益维护途径传递给每一位客户，引导大家树立正确的金融消费观念，提升自我保护能力，让消保知识真正入脑入心。

此次活动是该支行践行“以客户为中心”服务理念的生动实践，既以传统文化为纽带，拉近了与客户的情感距离，增强了品牌亲和力与客户黏性；又以精准宣教为抓手，切实履行建行社会责任，为客户的财富安全保驾护航。传统与现代的碰撞、文化与责任的交融，让这场新春活动既有文化厚度，又有民生温度。

刘盈希 文/图