新闻背景

如果你在58同城下单维修家电，可能会接到两个师傅的电话。恭喜你，撞上“幽灵订单”了。近日，消费者沈女士反映，她在58同城下单给父母修油烟机，第一位师傅上门维修后收取839元费用；紧接着，第二位身着58同城工服、带有工牌的师傅又上门了。查询平台发现，她一次下单竟然有两个订单。

记者调查发现，消费者只要在58同城APP上点击“维修服务”，就进入“获取报价”环节，即便未下单，平台也已自动生成订单，有订单编号并显示“商家已接单”。这类“幽灵订单”对应的都是入驻58同城的商家，其与平台间联系松散，平台甚至都不会审核师傅是否具备相应的维修技术。平台如此随意接纳商家入驻，看似政策宽松、门槛降低，实则把隐患全推给了消费者，修好还是修坏、收费是否合理，以及后续能否维权等等，全靠运气。

网言网语

网友@小安：“以前是‘一鱼两吃’，现在是‘一单两派’。成本不变，利润翻倍，这生意经绝了。”

网友@十二城：“所谓的‘宽松政策’，就是让任何阿猫阿狗都能交钱入驻。平台把风险成本全部转嫁给了消费者，赚的却是稳赚不赔的流量钱。”

文字由 冯杨 整理