近日，建行宁夏分行营业部营业室暖意融融，一场简约又走心的母亲节小型沙龙温馨开场。没有隆重排场，没有繁琐流程，十余位老客户如约相聚，围坐闲聊、反诈互动、手工制皂，在轻松融洽的氛围里，共度了一段惬意暖心的午后时光。

活动伊始，建行工作人员向到场的各位妈妈致以节日问候，一句句暖心祝福，瞬间让现场氛围温柔又亲切。随后的反诈分享，工作人员没有照本宣科，而是像唠家常一样抛出问题。现场顿时热闹起来——阿姨们纷纷“抢麦”，有人分享接到冒充客服退款的经历，有人说起亲戚差点被虚假投资理财骗走积蓄的事情。你一言我一语，骗子的话术被一条条摆在桌面上。工作人员顺势拆解套路，用“不轻信、不点击、不转账”九个字，把防骗要点讲得明明白白。有阿姨当场感慨：“这种讲法我听得进、记得住，比发传单管用多了！”

温馨的互动过后，葡萄皂手工制作环节正式开始。桌上整齐摆放着皂基、丝带、线绳等材料，工作人员现场示范步骤，手把手耐心教学。大家兴致满满，认真跟着步骤融化皂基、揉搓形状、串联香皂。年纪稍大的客户动作生疏，旁边的客户主动帮忙，工作人员也来回走动，随时答疑指导。大家一边做手工，一边闲话家常，互相切磋技巧，欢声笑语萦绕整个现场。

等待香皂凝固的间隙，工作人员也没闲着。存款理财怎么选、手机银行怎么用？客户们一边喝茶聊天，一边抛出日常遇到的金融问题。工作人员一对一耐心解答，把服务做到心坎上。待到脱模成型，大家捧着自己亲手制作的成品，满心欢喜，纷纷拍照留念。有客户感慨道：“建行这个小活动太贴心了，既能一起热闹过节，又学到了反诈知识，还能带走自己做的手工皂，特别有意义。”

“一间不大的厅堂，一场不长的活动，却用满满的用心和温情，拉近了银行与客户的距离。”建行宁夏分行营业部营业室负责人表示，未来将持续举办这样接地气、有温度、互动强的小型沙龙活动，用真心守护客户的钱袋子，用服务温暖每一位家人。

周婧